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CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION


En vigueur au 07/02/2020


Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (dites « CGU ») ont pour objet de préciser l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition du Site et des services ainsi que de définir les conditions d’accès et d’utilisation des services par « l'Utilisateur ».

Les présentes CGU sont accessibles sur le Site à la rubrique « CGU ».

Toute inscription ou utilisation du Site implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’Utilisateur.
En cas de non-acceptation des CGU, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le Site.
Le Site AskMail.fr se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes CGU.


LEXIQUE


Visiteur : Tout internaute qui visite le Site, objet des présentes CGU.

Prestations : Ensemble des services proposés par le Site AskMail.

Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment les textes, les images et les vidéos.

Informations Utilisateurs : Ensemble des données personnelles susceptibles d’être détenues par le Site AskMail dans le cadre de la gestion du compte et de la gestion de la relation Utilisateur, à des fins d’analyses et de statistiques.

Utilisateur : Visiteur enregistré, se connectant et utilisant les services du Site AskMail.

Données personnelles : Informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données à caractère personnel », « personne concernée », « sous-traitant » et « données sensibles » sont définis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679) .

PRÉSENTATION


AskMail est un service sécurisé de messagerie électronique créé par ASSISKKO.

Ce service, fourni sans publicité, a été principalement proposé à tous les Clients d’ASSISKKO.

Aujourd’hui, ASSISKKO propose une offre à toute personne physique ou morale, sans obligation d’adhésion à ASSISKKO.

Cette offre comprend un minimum de 1 (un) Go d’espace-disque de stockage par compte de messagerie AskMail.

Le Webmail AskMail utilise le script Open Source Rainloop , les serveurs sont en France et la gestion est assurée par une équipe basée uniquement en France.

En tant que Webmail agrégateur, AskMail permet la consultation de tous vos comptes e-mail sur une seule application de messagerie multisupport (Aol, Bbox, Free, Gmail, Gmx, Mail, Orange, Sfr, Yahoo...).

AskMail permet également la gestion (hébergement ou création) de vos e-mails avec vos noms de domaine personnels.

AskMail porte le plus grand soin au respect de votre vie privée, en adhérant aux règles en vigueur et plus particulièrement au RGPD et à la CNIL.

AskMail est une filiale du groupe KDGS-ASSISKKO.

ASSISKKO
38 boulevard de Curepipe
33260 LA TESTE de BUCH
Contact :
téléphone : 07.82.96.17.04.



OBJET


Les CGU s’appliquent à tout client dont le nom de domaine est géré ou hébergé par ASSISKKO ainsi qu'à tout client ayant créé une adresse e-mail auprès d'AskMail.

Le fait de créer ou d'utiliser une adresse e-mail sur AskMail, implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGU.



PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES


Le service e-mail AskMail est une application de messagerie multisupport, accessible via notre Webmail ou via le logiciel de messagerie de votre choix (Thunderbird, Outlook, etc.…) et sur smartphone ou tablette.

Le service Webmail est accessible à l'url suivante : https://askmail.fr

AskMail utilise un filtre contre les spams et les virus.

AskMail n’affiche aucune publicité ni sur notre portail, ni dans votre compte client, ni dans le corps de vos e-mails.

AskMail ne communique à aucun moment et de quelque manière que ce soit, vos données à des tiers.



VOTRE ENGAGEMENT



AskMail ne pourra être tenu pour responsable des erreurs et/ou pertes de données. Nous vous recommandons fortement d’assurer la sauvegarde de vos données.


PRIX


Les services AskMail sont totalement gratuits.

INSCRIPTION


Lors de votre inscription, AskMail vous demandera une adresse e-mail de secours et un numéro de téléphone mobile.

Pour plus de sécurité, un e-mail et/ou un Sms pourra vous être envoyé afin de vérifier votre identité.

Vous pouvez ouvrir autant de compte que vous le souhaitez, la seule limite étant le raisonnable.

En cas d’abus d’utilisation des services, AskMail se réserve le droit de clôturer le compte.


RÉSILIATION


Vous pouvez résilier à tout moment par simple courrier électronique en cliquant sur l'arobase :

La clôture définitive de votre compte e-mail sera réalisée sous 72 heures maximum.

Cette résiliation n'aura aucune incidence sur les autres services pouvant être détenus par le client du groupe KDGS-ASSISKKO.


UTILISATION


Dans le cadre de l’utilisation du Site, chaque Utilisateur s’engage à ne pas porter atteinte à l’ordre public et à se conformer aux lois et règlements en vigueur, à respecter les droits des tiers et les dispositions des présentes CGU.

Chaque Utilisateur a pour obligation générale de : AskMail supprimera le ou les comptes ne respectant pas ces conditions.


ENGAGEMENTS


AskMail s’engage à rester Français,

AskMail est sécurisé et possède un certificat SSL,

AskMail assure une sécurité maximale contre les spam et les virus,

AskMail est protégé par plusieurs systèmes de sécurité logiciel,

AskMail n'affiche pas de publicité ni sur notre portail, ni dans votre compte ni dans vos messages,

AskMail vous permet d’utiliser les logiciels de messagerie et les navigateurs de votre choix,

AskMail assure une qualité optimale des services proposés,

AskMail fera tout son possible pour assurer un service 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24,

AskMail effectuera les maintenances techniques en dehors des heures ouvrables.

JURIDICTION COMPÉTENTE


Les présentes CGU sont régies par le droit Français.

En cas de contestation sur l’interprétation et/ou sur l’exécution d’une des clauses des présentes CGU, il est conseillé de se rapprocher d'AskMail.

A défaut de solution amiable, le litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents, conformément à la Loi Française.

Pour toute question relative à l’application des présentes CGU, vous pouvez joindre l’éditeur en utilisant notre formulaire de contact.

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